Was bei uns so los ist

Die Internetplattform stoerung24.de sowie die Störungsmeldesoftware „stoerung24-App“ tragen zum Schutz bei, indem Kommunen ihre Störungserfassung und -bearbeitung optimieren. „stoerung24“ entwickelte sich zur Herzensangelegenheit der sixData GmbH und ist eines der meistgenutzten Störungsportale in Deutschland. Die einfache und strukturierte Störungserfassung sowie eine integrierte Lichtpunktkoordination ermöglichen allen Bürgern eine schnelle und unkomplizierte Störungsmeldung.

Um stoerung24 als Kommune für Ihre Bürger zu nutzen, ermöglichen Sie diesen einfach und kostenlos, Störungen rund um die Uhr zu melden, indem Sie das Störungs-Meldeportal stoerung24 integrieren. Innerhalb des Portals haben Sie Zugriff auf alle gemeldeten Störungen in Ihrem Bereich. Zusätzlich können Sie direkt mit den Meldern über den Status der Störungen kommunizieren, was durch die Kommentarfunktion ermöglicht wird.

Die Vorgehensweise ist einfach: Die Störungsmeldungen werden zunächst an die sixData GmbH übermittelt, die sie dann direkt per E-Mail an die zuständige Stelle weiterleitet. Die entsprechende E-Mail-Adresse wird im System von sixData hinterlegt, sodass alle neuen Störungsmeldungen automatisch den Verantwortlichen zugestellt werden. Diese E-Mail-Adresse kann jederzeit angepasst, gelöscht oder ergänzt werden.

Zusätzlich haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Ihren Bürgern einen individuell angepassten Störungsservice anzubieten:

- Integration als iFrame auf Ihrer Webseite: Sie integrieren sich die Störungskarte per iFrame in Ihre Homepage und bieten Ihren Bürgerinnen und Bürgern bzw. Kunden einen kostenlosen Störungsservice an. Dieser Service ist komplett unabhängig von stoerung24, sodass dieser als ein Service von Ihnen anerkannt wird.

- Entwicklung einer eigenen Störungs-App: Mit der eigenen Störungs-App bieten Sie Bürgern eine einfache und kostenlose Möglichkeit, Störungen rund um die Uhr zu melden. Die App ist individuell anpassbar und fördert durch Ihr Logo und Ihre Farben die Wiedererkennung Ihrer Kommune. Die Nutzung der App zeigt Bürgern, dass Ihnen ihre Anliegen wichtig sind und sorgt für eine direkte und effiziente Kommunikation.

 - Integration in eine bestehende App: Sie haben die Möglichkeit den stoerung24-Dienst in eine bereits existierende App zu integrieren. Hierfür können Sie entweder den stoerung24-Dienst per iFrame in die bestehende App einbinden oder den stoerung24-Webservice in der bereits bestehenden App nutzen.

Die Software „stoerung24-App“ bietet zudem die Möglichkeit der Konnektivität mit „luxData“ bzw. „luxData.easy“. Sämtliche gemeldete Störungen können direkt in die Managementsoftwaretools importiert und für die Durchführung notwendiger Instandhaltungsarbeiten verfügbar gemacht werden. Nutzen Sie außerdem die Möglichkeit der Freischaltung sämtlicher öffentlicher Objekte, wie z.B. Straßen, Abfalleimer, Spielplätze, Ladestationen und Lichtsignalanlagen, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen und präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Unfällen und Risiken zu unterstützen.

Der Nutzen der Software konnte daraus klar definiert und zugeordnet werden, denn die Sicherheit in der eigenen Stadt bzw. Gemeinde sowie der gemeinsame Schutz vor Gefahren tragen zur Handlungsbereitschaft bei. Schließlich kann jede Person zum Helden werden, indem sie mithilfe der stoerung24-App dazu beiträgt, die Sicherheit in der eigenen Stadt oder Gemeinde aufrechtzuerhalten, indem mögliche Gefahren abgewendet und das Verletzungsrisiko minimiert werden.

Sie haben Fragen zu den unterschiedlichen Möglichkeiten?
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, gerne telefonisch unter +49 (0) 8051 / 96557-0 oder per E-Mail.